Refund policy

Ons het'n 30-dag terugkeer beleid, wat beteken jy het 30 dae na die ontvangs van jou item te versoek om'n terugkeer.

Om in aanmerking te kom vir'n terugkeer, jou item moet word in dieselfde toestand dat jy dit ontvang het, unworn of ongebruikte, met tags, en in die oorspronklike verpakking. Jy sal ook nodig om die kwitansie of bewys van aankoop.

Om te begin'n terugkeer, kan jy ons kontak by help@urumibeauty.com As jou terugkeer aanvaar word, sal ons aan jou stuur'n terugkeer gestuur etiket, asook instruksies oor hoe en waar om te stuur jou pakket. Items terug gestuur word aan ons, sonder om eers die versoek om'n terugkeer, sal nie aanvaar word nie.

Jy kan altyd kontak ons vir enige terugkeer vraag by help@urumibeauty.com

Die skade en kwessies
Ondersoek asseblief jou bestelling by ontvangs en kontak ons dadelik as die item is foutief, beskadig of as jy die verkeerde item, sodat ons kan evalueer die probleem en maak dit reg.

Uitsonderings / nie-inruilbare items
Sekere vorme van items kan nie teruggestuur word, soos bederfbare goedere (soos kos, blomme, of plante), persoonlike produkte (soos spesiale bestellings of persoonlike items), en persoonlike sorg goedere (soos skoonheid produkte). Ons het ook nie aanvaar nie terug vir gevaarlike materiaal, vlambare vloeistowwe of gasse. Tree asseblief in verbinding indien u enige vrae of kommer oor jou spesifieke item.

Ongelukkig, ons kan nie aanvaar die opbrengs op die verkoop items of geskenk kaarte.

Ruil
Die vinnigste manier om te verseker dat jy kry wat jy wil hê, is om terug te keer die item wat jy het, en sodra die terugkeer aanvaar word, maak'n aparte aankoop vir die nuwe item.

Terugbetalings
Ons sal u in kennis stel sodra ons dit ontvang het en geïnspekteer jou terugkeer, en laat weet as die terugbetaling goedgekeur is of nie. As dit goedgekeur word, sal jy outomaties terugbetaal op jou oorspronklike betaling metode. Onthou, dit kan'n geruime tyd neem vir jou bank of kredietkaart maatskappy te verwerk en na die terugbetaling te.