Terugbetalings

Ons het 'n 30-dag terugkeer beleid, wat beteken dat jy 30 dae na ontvangs van jou item om 'n opbrengs te versoek. 

Om in aanmerking te kom vir 'n opgawe, jou item moet wees in dieselfde toestand wat jy dit ontvang het, onwurm of ongebruikte, met etikette, en in sy oorspronklike verpakking. Jy sal ook die kwitansie of bewys van aankoop nodig hê. 

Om 'n opgawe te begin, kan u ons by help@urumibeauty.com As u terugkeer aanvaar word, sal ons u 'n terugkeer gestuur-etiket stuur, asook instruksies oor hoe en waar om u pakket te stuur. Items wat aan ons teruggestuur word sonder om eers 'n opgawe te versoek, sal nie aanvaar word nie. 

U kan ons altyd kontak vir enige terugkeervraag op help@urumibeauty.com

Skade en kwessies 
Inspekteer asseblief u bestelling by ontvangs en kontak ons onmiddellik indien die item foutief is, beskadig is of as u die verkeerde item ontvang, sodat ons die kwessie kan evalueer en dit reg maak.

Uitsonderings / nie-terugkeerbare items 
Sekere tipes items kan nie teruggestuur word nie, soos bederfbare goedere (soos kos, blomme of plante), persoonlike produkte (soos spesiale bestellings of persoonlike items), en persoonlike sorg goedere (soos skoonheidsprodukte). Ons aanvaar ook nie opbrengste vir gevaarlike materiale, vlambare vloeistowwe of gasse nie. Kontak asseblief as jy vrae of bekommernisse oor jou spesifieke item het. 

Ongelukkig kan ons nie opbrengste te koop items of geskenkbewyse aanvaar nie.

Uitruilings 
Die vinnigste manier om te verseker dat jy kry wat jy wil hê, is om die item wat jy het terug te gee, en sodra die opgawe aanvaar word, maak 'n aparte aankoop vir die nuwe item.

Terugbetalings 
Ons sal u in kennis stel sodra ons u terugkeer ontvang en geïnspekteer het, en laat weet of die terugbetaling goedgekeur is of nie. As dit goedgekeur word, sal jy outomaties op jou oorspronklike betaalmetode terugbetaal word. Onthou asseblief dat dit 'n geruime tyd kan neem vir jou bank of kredietkaart maatskappy te verwerk en plaas die terugbetaling te.

Gestuur

Aangesien alle items handgemaak word, word alle bestellings binne 7 werksdae na betalingsklare verskeep. Alle items word via USPS se prioriteitspos gestuur, of USPS wêreldwye prioriteitsuitdrukking.