退款政策

我们有一个 30 天的退货政策，这意味着您在收到您的商品请求退货后有 30 天的时间。

要有资格获得退货，您的项目必须与您收到的条件相同，未佩戴或未使用，带有标记，且在其原始包装中。 您还需要收据或购买证明。

要开始退货，您可以通过 help@urumibeauty.com 联系我们，如果您的退货已被接受，我们将向您发送退货装运标签，以及有关如何以及在何处发送包的指示信息。 不首先要求退货的退回给我们的项目将不被接受。

您可以通过 help@urumibeauty.com 与我们联系，了解任何返回问题。

损害和问题
请在接收时检查您的订单，如果项目有缺陷，损坏或您收到错误的项目，请立即联系我们，以便我们能够评估问题并使其正确。

异常 / 不可返回的项
无法返回某些类型的商品，例如易腐烂商品 (如食品，鲜花或植物)，定制产品 (如特殊订单或个性化商品)和个人护理商品 (如美容产品)。 我们也不接受危险材料，易燃液体或气体的退货。 如果您对特定项目有疑问或顾虑，请联系。

不幸的是，我们不能接受销售物品或礼品卡的退货。

交流
确保您获取所需内容的最快方法是返回您拥有的项目，并且一旦接受退货，请对新项进行单独采购。

退款
收到并检查您的退货后，我们会通知您，并通知您退款是否已批准。 如果批准，您的原始付款方式将自动退款。 请记住，您的银行或信用卡公司也需要一些时间来处理并发布退款。